Обзор обращений граждан за 3 квартал 2016 года.

В третьем квартале 2016 года в адрес муниципального образования Советский район поступило 216 обращений, (в третьем квартале 2015 года – 178 обращений) в том числе: письменных - 137 обращений (в третьем квартале 2015 года – 140 обращений), устных – 79 обращений (в третьем квартале 2015года-38 обращений)

По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество обращений увеличилось на 21%

В отчетном периоде от граждан в форме электронного документа поступило 23 обращения, почтовым отправлением, лично, факсом – 114 обращений.

Часть от общего числа обращений, поступивших в данных период, составляют коллективные обращения – 8 (4%) Тематика большинства коллективных обращений это вопросы сроков переселения из ветхого жилья, предоставления жилья в г.п.Советский, о сроках сдачи в эксплуатацию жилого дома и об устранении строительных недоделок при проведении капительного ремонта жилого дома.

По результатам рассмотрения решено положительно 25 обращения, на 151 обращение в адрес заявителей направлены ответы разъяснительного характера, 40 обращений находятся в работе.

Главой Советского района и его заместителями в третьем квартале 2016г., было проведено 15 личных приемов граждан (в третьем квартале 2015г.- 15 приемов), которые посетили – 91 человек (в третьем квартале 2015г – 38 человек).

Увеличение обращений граждан в адрес муниципального образования Советский район вызвано проведением встреч главы Советского района с жителями поселений Советский района и проведением личных приемов в рамках этих встреч. Всего было проведено 8 встреч с жителями поселений и 7 выездных приемов, на которых было принято 64 человека и поступило 50 вопросов. Из них по теме «Жилищно-коммунальная сфера» поступило 41 обращение, по теме «Экономика» - 7 обращений, по теме «Оборона, безопасность, законность» -1 обращение, по теме «Социальная сфера» - 1 обращение. Положительно было решено 3 вопроса. Гражданам, обратившимся из г.п. Зеленоборск о восстановлении дорожного покрытия после проведения работ по газификации, в кратчайшие сроки были выполнены работы по ремонту дороги. Жительнице из г.п. Агириш, участнице подпрограммы «Обеспечение жильем граждан, выезжающих из Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в субъекты Российской Федерации, не относящиеся к районам Крайнего Севера и приравненные к ним местностям» с просьбой продлит срок передачи жилого помещения в г.п.Агириш, так как в приобретенном жилье ведутся ремонтные работы для проживания инвалида 1 группы, было принято решение продлить срок передачи жилого помещения до конца текущего года.

Жителям из г.п.Малиновский по вопросу ремонта короба и утепления теплотрассы к жилому дому специалистами ОАО «Генерация» были выполнены ремонтные работы в рамках подготовки объектов жилищно-коммунального комплекса к осенне-зимнему периоду.

Наибольшее количество вопросов в адрес муниципального образования Советский район поступило по теме «Жилищно-коммунальная сфера»: всего – 157 (71%) вопросов, (в третьем квартале 2015г. – 138 вопросов). Граждане обращались о сроках и условиях переселения из «ветхого» жилья, о предоставлении жилья в г.п.Советский, о предоставлении временного жилья. Большая часть обращений от граждан вызвана изменением, перенесением планируемых сроков расселения из непригодного жилья. Положительно было решено 21 обращение, большая часть из них это предоставление справок о признании жилых помещений непригодным для проживания, а также справок, о том, что граждане не получали мер государственной поддержки на улучшение жилищных условий в рамках программ, действующих на территории Советского района, о выдаче дубликатов договоров социального найма. Жительнице г.п.Советский, обратившейся по вопросу задолженности за найм жилого помещения, специалистами администрации Советского района было подготовлено соглашение о реструктуризации сложившейся задолженности. Жительнице г.п.Советский обратившейся по вопросу ремонта кровли жилого дома, специалистами управляющей компании «Новая Волна» были выполнены ремонтные работы. Жителю из г.п.Малиновский специалисты ООО «Русич» выполнили работы по замене узла учета электроэнергии в жилом помещении. Жительнице г.п.Таежный, обратившейся по жилищному вопросу внука, вопрос решен положительно, предоставлено жилое помещение по договору социального найма.

По теме «Экономика» поступило –37 вопросов (17%) ( в третьем квартале 2015г.-24) в которых граждане обращались по вопросам дорожного хозяйства, благоустройства, землепользования. Положительно были решены 2 вопроса, это обращения по темам «Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий», «Градостроительство. Вопросы архитектуры и проектирования».

По теме «Социальная сфера» поступило – 19 вопросов (9%) (в третьем квартале 2015г.- 13 вопросов) граждане обращались по вопросам оказания материальной помощи, о постановке на учет несовершеннолетнего в отдел опеки попечительства, о невыплате заработной платы, о признании права на льготное начисление пенсии, по вопросам начисления заработной платы, о сохранении выплаты опекунского пособия. Положительно было решено 2 обращения. Жительнице проживающей в п.Юбилейный, пострадавшей от пожара в соответствии с распоряжением главы Советского района была выделена материальная помощь, тренерам, участникам учебно-тренировочных сборов по художественной гимнастике, было предоставлено бесплатное проживание в гостинице.

По теме «Оборона, безопасность, законность» поступило – 2 вопросов, (1%) (в третьем квартале 2015г.- 0 вопросов) Это обращения по вопросам охраны общественного порядка.

По теме «Государство, общество, политика» поступило - 5 вопросов, (2%) (в третьем квартале 2015г - 3 вопроса) граждане запрашивали информацию о ходе рассмотрения обращений, вносили предложения по работе Совета старейшин.

наверх